付費區停留時間限制
除可歸責於本公司之事由所致者外，旅客持乘車票證進入付費區之停留時間，不得超過三小時；到站辦理補票者，補票後於付費區之停留時間不得超過一小時。違反者，本公司得加收一張全區間最高等級車廂全額票價。

乘車提醒

• 座車：
  
  • 基本配備-雜誌袋、衣服掛勾、椅背調整手把、頭墊布
  • 座位數- 商務艙為66位，標準艙為919位，殘障車位為4位
  • 特殊配備
    
    • 商務艙：個人手控式閱讀燈、6種音樂頻道、電源插座、腳踏墊
    • 標準艙：公用式照明燈
    • 殘障車位：安全帶、輪椅固定裝置、輪椅停放區
• 用餐：車上不提供餐點，但推車有販賣三明治、點心等輕食。第5節車廂有冷飲販賣機，推車有販賣熱紅茶、咖啡，不提供熱開水。可攜餐飲上車，但不歡迎會發出異味食物。
• 通訊：可打手機，但時速超過250公里時，收訊會不穩。商務艙有個人電源座，目前還沒有無線上網的服務，但座位前有小平台，可放置10公斤以內的物品。車廂設有公共電話台，但尚未能提供服務。
• 行李：可帶長度在150公分以下，或長寬高總和220公分以下、重量在40公斤以下的隨身物。
• 寵物：可攜帶包裝完固、排泄物不會漏出的貓、狗、鳥、魚蝦等寵物。
• 廁所：全車配備感應式沖水馬桶，廁所內均有冷熱水之服務。
• 禁菸：全列車禁菸、且不設吸菸區。
• 優待票：六十五歲以上老人可購敬老票、殘障人士可購愛心票，票價半價，需持證件才能購優待票。12歲以下兒童購買兒童票(半價)、6歲以下不占位兒童免票，但每位旅客限帶兩名免票兒童，車廂內設有置嬰兒台，可方便為嬰兒換尿片。

注意事項